Hoy en día los clientes al tener tantas opciones en el mercado, el más mínimo error se convierte en que te borren de su lista de proveedores favoritos y no solo eso implica múltiples calificaciones malas en el mundo social.
Para ganar la fidelidad de los clientes debes de enfocarte siempre en lo que ellos quieren y la forma en que llegas a ellos marca la diferencia, en la siguiente infografía te explicamos los mejores pasos a seguir para lograr una comunicación integral con tus clientes que te garantice fidelidad y eso se retribuya en ingresos para la empresa.
Te invito a aprender como a través de sistemas como SAP Business One puedes dar seguimiento a los clientes con el CRM integrado al ERP y en un mismo lugar tener el seguimiento de servicios de tus clientes.
